Ombré Luna
Clos du Vallon 12
7850 Enghien
Belgique
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1. Commandes
Toutes les bougies sont soigneusement fabriquées à la main et souvent sur commande. Par conséquent, les commandes sont définitives et ne peuvent être ni annulées ni retournées, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre fait.
Ombré Luna se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande s'il existe une raison valable de le faire, comme une fraude ou des informations inexactes.
2. Paiements
Nous acceptons les paiements via Bancontact, Visa, Mastercard, Google Pay et ApplePay.
Les commandes ne seront traitées qu'après réception du paiement intégral.
Tous les prix incluent la TVA, hors frais de livraison, sauf indication contraire.
3. Expédition
Nous livrons en Belgique et dans l'UE. La plupart des commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés après paiement, mais les commandes plus importantes ou personnalisées peuvent nécessiter un délai de livraison plus long.
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et clairement affichés avant de finaliser le paiement.
4. Confidentialité
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et à la législation GDPR.
En utilisant notre site Web, vous acceptez notre politique de confidentialité.
5. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site Web d'Ombré Luna, y compris les photos, les textes, les designs et les logos, est notre propriété ou utilisé avec autorisation.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans notre consentement écrit préalable.
6. Modifications
Ombré Luna se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web.
7. Loi applicable
Le droit belge s'applique aux présentes conditions générales.
Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents en Belgique.
8. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation de nos produits.
Merci pour votre confiance en Ombré Luna.
Vous avez des questions sur ces conditions ? N'hésitez pas à nous contacter.
